安徽淮北聚焦民生难题跟进监督 用心用情化解急难愁盼

“这条路终于修好了，下雨天再也不用蹚水踩坑了。”前段时间，安徽省淮北市纪委监委干部前往相山区南黎街道大名城小区回访，年过七旬的小区居民汪大爷看着小区门口平整通畅的崭新沥青路，向回访的纪检监察干部说。

该条道路是大名城小区300余户居民日常出行的必经之路，因年久失修，道路出现大面积破损，路面坑洼开裂、高低不平，每逢雨天积水严重，存在一定安全隐患。该市纪委监委在南黎街道下访时了解到这一情况后，随即实地察看核实道路破损范围、积水点位及对居民出行的影响，并将该问题纳入民生事项监督清单，坚持靠前监督、精准督办，压实各职能部门责任，推动道路修缮项目快速落地。目前该项目已完工，群众出行问题已经得到解决。

这条道路的变化，是淮北市纪委监委聚焦民生领域问题强化监督，推动将群众“诉求清单”转化为“成果清单”的生动缩影。该市纪委监委持续织密民生监督网，通过基层小微权力“监督一点通”平台、12345政务服务热线等渠道及时收集群众意见诉求。同时，通过市纪委监委班子成员定期接访、组织纪检监察干部深入一线走访等方式，面对面倾听群众心声、摸排民生难题，全面归集征迁安置、饮水安全、养老、医保等方面群众急难愁盼问题。

该市纪委监委对收集的问题分类建立台账，完善清单管理、限期办结、销号落实工作机制，推动相关职能部门解决好各类民生问题，让群众感受到诉求有人管、困难有人帮。针对群众反映强烈的重点民生事项，该市纪委监委持续跟进监督，督促相关职能部门履职尽责，及时回应群众期盼、解决群众诉求。围绕安置房交付、重复医疗检验、食品安全等领域突出问题，该市纪委监委督促住建、卫健、医保、市场监管等部门逐项梳理问题症结、优化流程、推进整改，并聚焦整改情况及时开展“回头看”，对推进缓慢、整改不到位的约谈提醒、发函督办，以有力监督保障民生政策落地见效，让群众在具体问题解决中感受到公平正义和实实在在的获得感。（通讯员 张莉 谢晓晓）

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